客户服务
服务宗旨

POINT 01

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打德莱姆全国统一服务热线:400-017-5606 剩下的事情由我们来做。

POINT 02

我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答。

POINT 03

如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门。

POINT 04

工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程。

POINT 05

工程师还会为您的产品及家中使用的过程做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决。

POINT 06

服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用。

POINT 07

您的服务信息将同步反馈至德莱姆客户服务中心。

POINT 08

德莱姆客户服务中心会进行跟踪回。